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“中银大脑”项目荣获银行科技发展一等奖

2019年10月28日19:28   来源:中国银行

  近日,银行科技发展奖现场观摩研讨会在上海举行,荣获2018年度一等奖的“中银大脑”项目受到与会专家的高度赞誉。中国银行首席信息官刘秋万出席会议并介绍了“中银大脑”相关情况。

  “中银大脑”起步于2015年,按照“原型研发、平台规划、试点应用、规模化应用”的思路,逐步孕育成熟。作为企业级人工智能平台,中银大脑以全面赋能为建设目标,基于“听得懂、看得见”的感知大脑,以及“会思考、能判断”的认知大脑,实现双脑驱动,面向集团提供全领域应用、全渠道触达、全体系可控等五大基础服务。其中,感知大脑具备多模态生物识别、多维度关联知识库、可扩展自然语言处理、可交互机器人四大基础服务能力,并通过感知智能服务中心将四大能力配置、组合、扩展后,共享给不同应用系统。认知大脑的基础能力由机器学习平台提供,包含模型训练、模型发布及模型管理三大组件,实现人工智能建模全流程,将模型生命周期与传统软件工程的开发、测试、投产等阶段有机融合,使人工智能模型可以快速应用推广。

  在渠道领域,“中银大脑”赋能手机银行、智能柜台、智能客服等,通过语音导航、界面展现“千人千面”、产品资讯定制推介等功能,提升客户体验;在营销领域,精准洞察需求,智能驱动营销;在投资领域,通过智能投顾、量化交易等,重塑分析引擎,实现智能决策;在风控领域,实现事中风控、反洗钱、风险管理等产品的智能化转型,并试点应用于新加坡海外客户KYC;在IT运维领域,通过智能监控、智能工单等应用,提升运维能力。

  近年来,中国银行顺应国家智能化战略,进一步加大技术和人才储备,以云计算、大数据、人工智能三大技术平台建设为抓手,不断加强新兴技术研究运用,持续迸发创新活力,为建设新时代全球一流银行不断提供科技支撑。

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